Tutto quello che ti serve per vendere con Veendo.
Guide pratiche, riferimenti tecnici e procedure passo-passo per usare Veendo al massimo. Dal primo prodotto pubblicato fino alle integrazioni avanzate B2B e marketplace.
Online in 4 passi.
Dalla creazione dell’account al primo ordine: questi sono gli step che seguono i nostri nuovi clienti il giorno in cui si attivano.
Crea l'account e segui il Setup Wizard
Apri lo shop con la tua mail aziendale: il wizard guidato configura nome, lingue, valute e mercati. Parti subito su tuonome.veendo.it.
Configura pagamenti, IVA e spedizioni
Collega Stripe o PayPal, attiva il motore fiscale con aliquote IVA EU e validazione VIES, definisci zone, corrieri e tariffe di spedizione.
Carica il catalogo e i listini
Importa prodotti, varianti e categorie via CSV o API REST. Aggiungi brand, magazzini, listini per cliente o canale e regole di sconto.
Personalizza il sito col Page Builder e vai online
Componi home, landing e blog con i 100+ blocchi pronti del builder Puck, configura menu e tema, poi pubblica e collega il tuo dominio.
Esplora per argomento.
Sei aree principali che coprono tutto quello che farai in piattaforma. Articoli marcati “In arrivo” sono in scrittura.
Inizia con Veendo
Le prime mosse per aprire lo shop, configurare i fondamentali e portare online il primo ordine.
- Setup Wizard guidato
Configura nome shop, lingue, valute e mercati in pochi minuti con il wizard integrato.
- Import dati iniziali
Pre-carica categorie, brand e set di attributi di settore per partire con un catalogo già strutturato.
- Dominio personalizzato
Pubblica lo store su tuonome.veendo.it o collega un dominio personalizzato tramite la gestione domini integrata.
- Multi-lingua e multi-valuta
Attiva fino a 14 lingue e più valute, con traduzione assistita dei contenuti prodotto via AWS Translate.
Vendere B2C e B2B
Catalogo unico, due canali: storefront pubblico e portale riservato con prezzi, regole e pagamenti dedicati.
- Storefront B2C e checkout
Vetrina pubblica con ricerca Atlas Search, acquisto come ospite, autocomplete indirizzi Google Maps e Stripe/PayPal.
- Portale B2B e regole catalogo
Login dedicato, gruppi utente con visibilità prodotto, listini all'ingrosso e prezzi tasse escluse.
- Preventivi e RFQ B2B
Richieste di quotazione con thread di comunicazione bidirezionale, accettazione/rifiuto e conversione in ordine.
- Purchase Order e pagamenti differiti
Ordini d'acquisto B2B con bonifico, ricevuta bancaria (RIBA), SEPA debit, contrassegno e lettera di credito.
- Data Room e firma digitale
Condividi documenti riservati con scadenza, password e log accessi; richiedi firme digitali su ordini e preventivi.
Page Builder e contenuti
Costruisci home, landing e blog con il builder visuale Puck e oltre 100 blocchi pronti all'uso.
- Builder visuale Puck v3
Editor drag-and-drop con 100+ blocchi: hero, griglie prodotto, testimonial, FAQ, form contatto, CTA.
- Blog e categorie articoli
Pubblica articoli con categorie, tag e in evidenza; pagine di listing automatiche e SEO già configurata.
- Tema, menu e media library
Editor colori, tipografia e spacing; menu builder con dropdown e link a prodotti; libreria media su S3 con CDN.
- Visibilità e pubblicazione pagine
Stati bozza/pubblicato/anteprima, programmazione data, pagine protette da password e accessi per ruolo.
Integrazioni e API
Pagamenti, ricerca, feed marketplace, notifiche e tracciamento: tutto già integrato e configurabile dal pannello.
- Pagamenti Stripe e PayPal
Stripe (account proprio o Connect per marketplace multi-vendor), PayPal e Klarna nativi nel checkout.
- Feed prodotto multi-marketplace
Esporta il catalogo su Google Shopping, Meta Catalog, TikTok Shop, Bing Merchant e Pinterest con XML personalizzabile.
- Ricerca Atlas Search
Full-text search su MongoDB Atlas con filtri faceted, autocomplete e ranking per rilevanza, senza infrastruttura aggiuntiva.
- Notifiche email e SMS
Email transazionali via AWS SES (o SMTP custom) con template Handlebars multilingua; SMS via AWS SNS.
- Webhook eventi ordine
Sottoscrivi gli eventi del ciclo di vita di ordini e preventivi da sistemi esterni: già live e configurabile dal pannello.
Catalogo, prezzi e fiscalità
Prodotti, varianti, magazzini, listini, sconti e calcolo IVA EU rules-driven in un unico ambiente.
- Prodotti, varianti e BOM
Schede prodotto con varianti, attributi per settore, distinta base (BOM) e relazioni cross-sell.
- Magazzini e inventario
Gestione magazzini multipli, quantità per ubicazione e movimenti stock; brand e produttori organizzati per il filtro catalogo.
- Motore fiscale e VIES
Calcolo IVA basato su regole per mercati EU e internazionali, categorie fiscali e validazione partita IVA via VIES.
- Sconti, voucher e listini
Codici promo, discount plan tiered, voucher/gift card, listini per cliente/canale e mercati/regioni configurabili.
- PDF ordini, preventivi e fatture
Generazione PDF on-demand con branding personalizzato, archiviazione su S3 e notifica in-app a generazione completata.
Gestione, analytics e operations
Dashboard, tracciamento, audit e tutti gli strumenti per far funzionare il business ogni giorno.
- Analytics: GA4, GTM, Vercel, Sentry
Google Analytics 4, Google Tag Manager (anche server-side), Vercel Analytics e Sentry per error tracking, già integrati.
- Audit log prodotti e tracciamento eventi
Storico modifiche prodotto con tipo di cambio, valori precedenti/nuovi e attribuzione sorgente. Audit log esteso a livello applicativo via Sentry, con stack trace e contesto utente per ogni evento.
- Cancellazioni e rimborsi ordini
Richieste di cancellazione iniziate dal cliente con workflow di approvazione, gestione rimborso e comunicazioni automatiche.
- Notifiche in-app real-time
WebSocket per eventi asincroni: PDF pronti, import completati, aggiornamenti su quote e ordini.
- Campagne email marketing
Crea segmenti clienti e invia campagne email bulk dal pannello, con tracciamento delle consegne via AWS SES.
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