Tout ce qu'il vous faut pour vendre avec Veendo.
Guides pratiques, références techniques et procédures pas à pas pour exploiter Veendo au maximum. Du premier produit publié jusqu'aux intégrations avancées B2B et marketplace.
En ligne en 4 étapes.
De la création du compte à la première commande : voici les étapes que suivent nos nouveaux clients le jour où ils s'activent.
Créez le compte et suivez le Setup Wizard
Ouvrez la boutique avec votre email professionnel : l'assistant guidé configure nom, langues, devises et marchés. Démarrez tout de suite sur votrenom.veendo.it.
Configurez paiements, TVA et expéditions
Connectez Stripe ou PayPal, activez le moteur fiscal avec taux de TVA UE et validation VIES, définissez zones, transporteurs et tarifs d'expédition.
Chargez le catalogue et les tarifs
Importez produits, variantes et catégories via CSV ou API REST. Ajoutez marques, entrepôts, tarifs par client ou canal et règles de remise.
Personnalisez le site avec le Page Builder et mettez-le en ligne
Composez accueil, landing et blog avec les 100+ blocs prêts du builder Puck, configurez menu et thème, puis publiez et reliez votre domaine.
Explorez par sujet.
Six domaines principaux qui couvrent tout ce que vous ferez sur la plateforme. Les articles marqués « À venir » sont en cours de rédaction.
Démarrez avec Veendo
Les premiers gestes pour ouvrir la boutique, configurer les fondamentaux et passer la première commande en ligne.
- Setup Wizard guidé
Configurez nom de boutique, langues, devises et marchés en quelques minutes avec l'assistant intégré.
- Import des données initiales
Pré-chargez catégories, marques et jeux d'attributs sectoriels pour démarrer avec un catalogue déjà structuré.
- Domaine personnalisé
Publiez la boutique sur votrenom.veendo.it ou reliez un domaine personnalisé via la gestion de domaines intégrée.
- Multilingue et multi-devises
Activez jusqu'à 14 langues et plusieurs devises, avec traduction assistée des contenus produit via AWS Translate.
Vendre en B2C et B2B
Catalogue unique, deux canaux : vitrine publique et portail réservé avec prix, règles et paiements dédiés.
- Vitrine B2C et checkout
Vitrine publique avec recherche Atlas Search, achat en tant qu'invité, autocomplétion d'adresses Google Maps et Stripe/PayPal.
- Portail B2B et règles catalogue
Connexion dédiée, groupes d'utilisateurs avec visibilité produit, tarifs de gros et prix hors taxes.
- Devis et RFQ B2B
Demandes de cotation avec thread de communication bidirectionnel, acceptation/refus et conversion en commande.
- Purchase Order et paiements différés
Bons de commande B2B avec virement, traite bancaire (RIBA), prélèvement SEPA, contre-remboursement et lettre de crédit.
- Data Room et signature numérique
Partagez des documents réservés avec date d'expiration, mot de passe et journal d'accès ; demandez des signatures numériques sur commandes et devis.
Page Builder et contenus
Construisez accueil, landing et blog avec le builder visuel Puck et plus de 100 blocs prêts à l'emploi.
- Builder visuel Puck v3
Éditeur drag-and-drop avec 100+ blocs : hero, grilles produit, témoignages, FAQ, formulaire de contact, CTA.
- Blog et catégories d'articles
Publiez des articles avec catégories, tags et mise en avant ; pages de listing automatiques et SEO déjà configuré.
- Thème, menus et médiathèque
Éditeur de couleurs, typographie et espacement ; menu builder avec dropdown et liens vers les produits ; médiathèque sur S3 avec CDN.
- Visibilité et publication des pages
États brouillon/publié/aperçu, planification de date, pages protégées par mot de passe et accès par rôle.
Intégrations et API
Paiements, recherche, flux marketplace, notifications et tracking : tout est déjà intégré et configurable depuis le panneau.
- Paiements Stripe et PayPal
Stripe (compte propre ou Connect pour marketplaces multi-vendeurs), PayPal et Klarna natifs au checkout.
- Flux produit multi-marketplaces
Exportez le catalogue vers Google Shopping, Meta Catalog, TikTok Shop, Bing Merchant et Pinterest avec XML personnalisable.
- Recherche Atlas Search
Recherche full-text sur MongoDB Atlas avec filtres à facettes, autocomplétion et ranking par pertinence, sans infrastructure supplémentaire.
- Notifications email et SMS
Emails transactionnels via AWS SES (ou SMTP custom) avec templates Handlebars multilingues ; SMS via AWS SNS.
- Webhooks événements de commande
Abonnez-vous aux événements du cycle de vie des commandes et devis depuis des systèmes externes : déjà actif et configurable depuis le panneau.
Catalogue, prix et fiscalité
Produits, variantes, entrepôts, tarifs, remises et calcul de TVA UE rules-driven dans un seul environnement.
- Produits, variantes et BOM
Fiches produit avec variantes, attributs par secteur, nomenclature (BOM) et relations cross-sell.
- Entrepôts et inventaire
Gestion de plusieurs entrepôts, quantités par emplacement et mouvements de stock ; marques et fabricants organisés pour le filtre catalogue.
- Moteur fiscal et VIES
Calcul de TVA basé sur des règles pour les marchés UE et internationaux, catégories fiscales et validation du numéro de TVA via VIES.
- Remises, bons et tarifs
Codes promo, plans de remise par paliers, bons/cartes-cadeaux, tarifs par client/canal et marchés/régions configurables.
- PDF commandes, devis et factures
Génération de PDF à la demande avec branding personnalisé, archivage sur S3 et notification in-app à la fin de la génération.
Gestion, analytics et operations
Tableaux de bord, tracking, audit et tous les outils pour faire tourner le business au quotidien.
- Analytics : GA4, GTM, Vercel, Sentry
Google Analytics 4, Google Tag Manager (aussi server-side), Vercel Analytics et Sentry pour l'error tracking, déjà intégrés.
- Audit log produits et tracking d'événements
Historique des modifications produit avec type de changement, valeurs précédentes/nouvelles et attribution de source. Audit log étendu au niveau applicatif via Sentry, avec stack trace et contexte utilisateur pour chaque événement.
- Annulations et remboursements de commandes
Demandes d'annulation initiées par le client avec workflow d'approbation, gestion du remboursement et communications automatiques.
- Notifications in-app en temps réel
WebSocket pour les événements asynchrones : PDF prêts, imports terminés, mises à jour sur devis et commandes.
- Campagnes email marketing
Créez des segments clients et envoyez des campagnes email en masse depuis le panneau, avec suivi des livraisons via AWS SES.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nous vous l'écrivons à la main.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Ouvrez un ticket depuis le panneau ou écrivez-nous : nous vous répondons en français, en général sous 24 heures ouvrées.